Programa Cursos de Ventas

  • CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES
  • Cliente potencial nuevo, entrada.
  • Comprobación del (P.P.D.)
  • Presentación de Empresa y personal.
  • Conocimiento del terreno que pisamos.
  • Solución a los T.O.P.E.S. (Objeciones ) de entrada.
    - "Ya tengo mis proveedores y estoy contento ..."
    - "No quiero más proveedores..."
    - "Trabajé hace tiempo con su Empresa y no me fue bien..."
  • Presentación de productos/servicios.
  • DESARROLLO DE LAS VENTAS
  • Partes técnicas de una Acción de Ventas.
  • Móviles de Compra. Móviles conscientes. Móviles no conscientes. Manejo de cada uno de ellos.
  • Presentación de productos / servicios.
  • El Producto Estrella. Tratamiento del mismo.
  • Argumentación de productos / servicios.
  • LOS T.O.P.E.S. (LAS OBJECIONES DE LA VENTAS)
  • Tipos de T.O.P.E.S.
  • Técnicas específicas para resolver las objeciones tales como:
  • - "Me hacen más descuento o rappell..."
    - "Me lo quiero pensar ..."
  • - "Esta forma de pago no me interesa..."
    - "No se si este producto es poco conocido ..."
    - "Tengo que consultarlo con mi socio, director..."
  • Especial atención a los problemas del precio. Distintas soluciones a la objeción: "Es caro..."
  • Sistema para resolver T.O.P.E.S . Cinco Puntos de Oro.
  • CIERRE DE VENTAS
  • Concepto claro de cierre de ventas.
  • Técnicas de Cierres de Ventas.
  • Distintas técnicas de cierre, para distintas situaciones de ventas.
  • La importancia del cobro en las ventas. 
  • El Virus del remordimiento de compra. Anulación de pedidos. Vacunas.
  • FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  • Fidelización de clientes.
  • Distintos tipos de fidelización.
  • Estrategias para defender clientes de "ataques" de la competencia.
  • Rentabilizar cada visita. Venta de mayor gama de productos. 
  • Preparación de las siguientes ventas.