Cursos de Atención Comercial Telefónica: a continuación encontrarás las opiniones de los alumnos que han asistido al Cursos de Atención Comercial Telefónica.

	Carmen Iglesias
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Me he sentido muy cómoda, Pilar Hernández creo que es una profesional me ha gustado escuchar sus consejos, me llevo muchas cosas de este Cursos de atención comercial para aplicar en mi trabajo, y espero ponerlas en práctica.

	Alicia Alamillo Ávila
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Cuando llevas mucho tiempo haciendo las mismas cosas creas un hábito y de ahí no te sacan, este curso me ha servido para renovarme, "refrescarme" y hacer un poco mejor mi trabajo. Si pudiese aplicar todo lo que me ha enseñado Pilar sería un "as", pero a veces soy un poco dura de "mollera". Simplemente Gracias.

	Isabel Galera
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Me ha gustado mucho sobretodo ha ido muy bien para hacer un reciclaje y ponerme las pilas en algunas cosas que se saben pero se quedan guardadas en el armario. También me ha gustado y he valorado el hecho de que hemos participado y ha sido muy práctico todo (así hemos aprovechado más los conocimientos)

	Teresa
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Personalmente me ha gustado mucho asistir a este curso de atención comercial telefónica, me ayudará para salir un poco de la rutina en la que estaba. Me propongo seriamente a seguir los consejos que nos ha enseñado Pilar. Método de la pregunta. A meter el dedo en el ojo al cliente. (a veces no tiene la razón)

	Sandra Alcalá Rodríguez
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Cuesta aceptar las críticas que salen a partir del análisis de ciertos comportamientos. Ser siempre simpática al teléfono, no es siempre bueno. A parte siempre es bueno aprender cosas nuevas, pero más bueno es ponerlas en práctica. Espero poner mis nuevos conocimientos en práctica y comprobar resultados. Ya os contaré.

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